カロミー 利用規約

制定日:2025年11月29日

Labi株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する食事管理アプリケーション「カロミー(Calme)」(以下「本アプリ」といいます。)およびそれに関連するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。

本サービスは、ユーザーによる食事記録、栄養管理、体重管理等のデータを記録・分析し、健康的な生活習慣の形成を支援することを目的としたサービスです。なお、本サービスは医療行為またはそれに準ずるアドバイスを提供するものではありません。

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供する「カロミー」と称するアプリケーションおよび関連サービスをいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての方を意味します。
  3. 「会員」とは、本サービスに会員登録(アカウント作成)をしたユーザーを意味します。
  4. 「利用契約」とは、本規約に基づき当社と会員との間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
  5. 「投稿データ」とは、会員が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文字、文章、画像、音声、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
  6. 「個別規約」とは、本サービスの利用に関して当社が別途定める規約をいいます。
  7. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それら権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

第2条(適用)

  1. 当社が提供する本サービスをユーザーが利用する場合、ユーザーは本規約の内容に同意したものとし、本規約は当社とユーザーとの間の利用契約の内容として適用されます。
  2. 当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルールおよび個別規約は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルールおよび個別規約その他の本規約外の本サービスの説明等が相違する場合は、本規約の規定が優先して適用されます。以下では、「本規約」に、前項のルールおよび個別規約を含むものとします。

第3条(本規約の変更)

  1. 当社は、本規約の変更について会員から個別に同意を得る場合のほか、サービス内容等の変更等に伴い、会員一般の利益に適合するとき、または変更が本サービス利用目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして変更内容が合理的である場合には、本規約の内容を変更することができるものとします。
  2. 当社は、会員からの個別の同意を得ることなく本規約を変更する場合には、あらかじめ変更の効力発生日、変更内容等を当社所定の方法により会員に周知または告知し、変更の効力発生日以降は変更後の内容により取り扱うものとします。
  3. ユーザーが変更後の規約に同意できないときは、変更の効力発生日前に本サービス上の所定の手続きにより退会することができます。

第4条(登録)

  1. 本サービスの全機能を利用するためには、所定の方法によるアカウント登録が必要です。本サービスの利用希望者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し本サービス利用の登録を申請することができます。
  2. 当社は、当社が定める基準に従って登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。この通知により、登録希望者の会員としての登録が完了し、利用契約が成立するものとします。
  3. 当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録(再登録を含みます。)を拒否することがあり、またその理由について開示義務を負いません。
    • (1) 当社に提供した登録情報の全部又は一部に虚偽、誤記又は記載漏れ等があった場合
    • (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、右翼団体、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団その他これに準ずるものを意味します。以下同じです。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等の反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • (4) 登録希望者が以前に、利用契約その他当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
    • (5) 第12条に定める措置を受けたことがある場合
    • (6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  4. 会員は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条(アカウント管理およびデータの取扱い)

  1. (アカウント管理)会員は、自らの責任においてIDおよびパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。パスワード又は登録情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は当社に故意又は重過失なき限り一切の責任を負いません。
  2. (データの保存)本サービスは、ユーザーの利便性向上およびデータ保全のため、ユーザーが入力した食事記録、身体情報、画像データ等を、当社が管理するサーバー(クラウド上)に送信・保存します。ユーザーはこれに同意するものとします。
  3. (個人情報の取扱い)当社は、本サービスを通じて取得した個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。会員は、当該プライバシーポリシーに従って当社が会員の利用者情報を取り扱うことについても同意します。
  4. (退会時のデータ)ユーザーは、いつでも本サービスの利用を中止し、退会することができます。退会した場合、サーバーに保存されたユーザーのデータは、当社の定める保持期間経過後に削除されるものとします。ただし、法令に基づき保存が必要な情報は、所定の期間保存します。

第6条(料金および支払方法)

  1. 本サービスには無料で利用できる機能のほか、有料プラン(サブスクリプション等)があります。有料プランの料金、支払方法、契約期間、自動更新、解約方法等は、本サービス内またはアプリストア上に表示するところに従うものとします。
  2. 有料プランの購入・支払いは、Apple Inc.その他のアプリストア運営事業者の定める決済条件に従うものとします。返金等については、原則として当該アプリストア運営事業者の規定に従います。
  3. 当社は、有料プランの内容、料金等を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上での表示その他の適切な方法により周知します。

第7条(禁止行為)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令違反行為、犯罪行為又はこれらの行為に関連する行為
  2. 公序良俗に反する行為
  3. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、信用その他の権利又は利益を侵害する行為(例:他者の食事画像の無断転載など)
  4. 虚偽の情報を登録する行為
  5. サービスの不正利用、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル等
  6. サーバーやネットワークシステムに過度の負担をかける行為、又は本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
  8. 他のユーザーのID又はパスワードを利用する行為、第三者に成りすます行為
  9. 本サービスの他の利用者情報を不正に収集する行為
  10. 当社が事前に承諾していない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
  11. 反社会的勢力等への利益供与
  12. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  13. 前各号の行為を直接的又は間接的に惹起し、又は容易にする行為
  14. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(サービスの提供)

  1. 当社は会員に下記のようなサービスを提供します。
    • (1) 食事および身体データの記録・管理機能
    • (2) 栄養分析およびレポート機能(AIによる食事解析を含みます。)
    • (3) 友達機能その他のコミュニケーション機能
    • (4) 他の会社が追加開発したり、他の会社との提携契約などを通じて会員に提供する一連のサービス
  2. 会員は、利用契約の締結(アカウント登録)が完了したら、すぐにサービス利用が可能です。
  3. サービスは年中無休、1日24時間提供することを原則とします。ただし、当社は第9条に該当する事由が発生した場合は、各サービスごとに提供予定と提供方法を変更したり、サービスを提供しないことがあります。

第9条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、次の各号に該当する事由が発生した場合、サービスの全部または一部を制限、変更、中断、または中止することができます。
    • (1) 利用量の減少による効率や収益性の悪化の場合
    • (2) 利用量急増により円滑なサービスの提供に支障がある場合
    • (3) サーバー等の情報通信設備の保守点検、交換、故障、通信途絶または運営上相当な理由がある場合
    • (4) 電気通信事業法に規定された期間の通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
    • (5) 技術の進歩などによる新たなサービスへの移行の必要性
    • (6) パートナーとの契約終了などの企業の諸般の事情でサービスを維持することができない場合
    • (7) 関連法令の解釈上のサービスの全部又は一部を履行することが違法の要素がある場合
    • (8) 停電、天災地変、国家緊急事態、法令の再改正、裁判所の判決、行政機関の処分、命令などでサービス提供に支障がある場合
    • (9) 会員がサービス運営を故意または重過失に妨害する場合
    • (10) その他の事由により会社がサービス提供を継続することが不適当であると認める場合
  2. 当社は、当社の都合により、本サービス内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は会員に事前に通知するものとします。
  3. 当社はサービスの内容、利用方法について変更があったり、サービスの中断がある場合には、会員に通知します。ただし、当社が事前に通知することができないやむを得ない事由がある場合、事後に通知することができます。
  4. 当社は無料で提供されるサービスの一部または全部を、会社の方針や運営の必要上修正、中断、変更する場合に関連して、関連法に特別な規定がない限り、会員に個別の補償を行いません。
  5. 当社は本条に基づき当社が行った処置により会員に生じた損害について、当社に故意又は重過失なき限り一切の責任を負いません。

第10条(通知)

  1. 当社が会員に対する通知をする場合は、この規約に別途規定がない限り、会員が登録したメールアドレス、サービス内のお知らせ画面、通知機能(プッシュ通知)などで通知することができます。
  2. 当社は会員全体の通知の場合、7日以上のサービス内のお知らせ画面に掲示することにより、第1項の通知に代えることができます。

第11条(情報・広告)

  1. 当社はサービスを運営するにあたり、必要と認められる様々な情報や広告(食品、サプリメント、健康機器等を含む)をサービス画面に掲載したり、電子メール、通知などの方法で会員に提供することができます。
  2. 会員は規約の改正と法的なお知らせ、取引関連情報、お問い合わせなどに対する回答、サービスの変更や中止のお知らせなどを除いては、いつでも通知に対して受信拒否設定をすることができます。

第12条(登録抹消等)

  1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかの事象に該当する場合は、何ら通知又は催告をすることなく、投稿データを削除若しくは当該会員としての登録を抹消、若しくは利用契約を解除その他当社が必要と考える措置をとることができます。
    • (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3) 当社からのお問合せその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    • (4) 第4条第3項各号に該当する場合
    • (5) 当社に対する詐術その他背信的行為があった場合
    • (6) その他当社が本サービスの利用、会員としての登録、又は利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、本サービスに関して当社に対して負っている債務の一切について支払を行わなければなりません。
  3. 当社は本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、当社に故意又は重過失なき限り一切の責任を負いません。

第13条(退会)

  1. 会員は当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、会員としての登録を抹消することができます。
  2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社に対して負担しているすべての債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 退会後の利用者情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーの定めに従うものとします。

第14条(権利帰属)

  1. 本アプリおよび本サービスに関する知的財産権はすべて当社又は当社にライセンスを許諾している第三者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用は、本アプリ又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している第三者の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
  2. 会員は、当社に対し、投稿データについて、自らが投稿、送信その他本サービスに関して利用をすることについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、表明し、保証するものとします。
  3. 会員は、投稿データについて、当社に対し、本サービスの提供、運営、改善、および友達機能等における他の会員への表示のために必要な範囲で、場所的制限なく、非独占的、無償、再許諾可能かつ譲渡可能な利用、複製、送信、配布、表示及び実行することについてのライセンスを付与します。
  4. 会員は、当社及び当社から権利を継承し又は許諾された者に対して著作権人格権を行使しないことに同意するものとします。

第15条(免責)

  1. (医療行為の否定)本サービスが提供する栄養分析、アドバイス、推奨事項等は、一般的な健康情報の提供を目的としており、医師や専門家による医療行為、診断、治療を代替するものではありません。ユーザーは、自身の健康状態に関して懸念がある場合、必ず医師の診断を受けるものとします。
  2. (成果の非保証)当社は、本サービスが会員の意図する目的に適合すること、期待する成果・機能・正確性・有用性を有すること、及びバグ・不具合・故障・事故等が生じないことについて、何ら保証するものではありません。また、美容・ダイエット・健康・生活習慣の改善等について、何らかの成果を保証するものではありません。
  3. (情報の正確性)本サービス内の食品データやカロリー計算(AIによる解析結果を含みます。)は目安であり、その完全な正確性を保証するものではありません。
  4. (不可抗力)当社は天災地変またはこれに準ずる不可抗力によってサービスを提供することができない場合には、サービス提供に関する責任が免除されます。
  5. (データ消失)当社は、サーバーの障害、通信回線の不具合、または不正アクセス等により、ユーザーが保存したデータが消失、毀損した場合であっても、バックアップの実施を含め、データの復旧義務および損害賠償責任を、当社に故意又は重過失なき限り負わないものとします。
  6. (ユーザー責任)当社は会員の帰責事由によるサービス利用の障害に対して責任を負いません。
  7. (第三者サイト)当社は第三者がサービス内の画面またはリンクされたウェブサイトを介して広告された製品やサービスの内容と品質について監視する義務その他のいかなる責任を負いません。
  8. (会員間・第三者との紛争)本サービスに関連して会員と他の会員又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等に基づき会員に生じた損害については、当社に故意又は重過失なき限り当社は一切責任を負いません。
  9. (損害の免責)当社と当社の従業員と代理人は、次のような事項から発生する損害について、当社に故意又は重過失なき限り責任を負いません。
    • (1) 会員情報の虚偽または不正確に起因する損害
    • (2) サービスへのアクセスやサービスの利用過程で発生する個人的な損害
    • (3) サーバーへの第三者の不法なアクセスやサーバーの違法な利用から発生する損害
    • (4) ウイルス、スパイウェア、およびその他の悪意のあるプログラムによる損害
    • (5) 送信されたデータのエラー、省略、破壊などで発生する損害

第16条(損害賠償)

  1. 当社は会員がサービスを利用するにあたって、当社の故意又は過失により損害が発生した場合には、民法など関連法令が規律する範囲内で、かつ当社が会員から受領した直近1ヶ月分の利用料金の額(無料会員の場合は有料プラン1ヶ月分相当額)を上限としてその損害を賠償します。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
  2. 会員はこの規約に違反したり、関係法令に違反して当社に損害が発生した場合には当社にその損害を賠償しなければなりません。
  3. 会員はこの規約に違反したり、関係法令に違反して第三者が当社を相手に民刑事上の法的措置をとる場合には、自分の費用と責任で当社を免責しなければならず、これにより発生する損害について賠償しなければなりません。

第17条(海外でのサービス利用)

本サービスは日本国内向けのサービスであり、世界中のすべての国でのサービスの同じ品質や使い勝手を保証しません。会員がサービスを利用しようとする場合、自らの判断と責任に応じて利用するかどうかを決定しなければならず、特にサービスの利用過程で現地の法令を遵守する責任は会員にあります。

第18条(利用契約上の地位の譲渡等)

  1. 会員は当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務及び会員の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転する一切の場合を含みます。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能とされた場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分については、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本規約および利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 当社および会員は、本規約又は利用契約に起因し、又はこれらに関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

第21条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

社名:Labi株式会社

住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷4-5-15-402

代表者:栗田泰輔

メールアドレス:company@labi.co.jp

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